Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos de uso y Condiciones Generales”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Integradores Avatar IP, S.A. de C.V. (en adelante, “Avatar Soluciones”) dentro del sitio www.inventario.avatartisoluciones.com.mx (en adelante, el “Sitio”). Integradores Avatar IP, S.A. de C.V. y el Sitio serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como Avatar Soluciones. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos de uso y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sistema de Comercio Electrónico y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA MORAL O FISICA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos de uso y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como cliente y usuario del Sistema de Comercio Electrónico. La utilización de los Servicios implica la aceptación expresa por parte de su empresa o persona física con actividad empresarial de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia.

01 – Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas morales o físicas con actividad empresarial que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios del Sistema de Comercio Electrónico que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 – Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos e información válidos y veraces para poder utilizar los servicios que brinda el Sistema de Comercio Electrónico. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales conforme resulte necesario en el momento que así lo considere. El Usuario autoriza a Avatar Soluciones a que utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Avatar Soluciones se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios y empresas cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, la persona moral o física con actividad empresarial no podrá acceder al Sistema de Comercio Electrónico sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal (“Mi Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario o Seudónimo junto a la clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad en todo momento. Los datos personales de la cuenta generada durante el proceso de registro es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En el caso de que Avatar Soluciones detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas definitivamente a su absoluta discreción.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en el menú de Mi Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Avatar Soluciones en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta al correo atencion@avatartisoluciones.com.mx, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título. Avatar Soluciones se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 – Modificaciones del Acuerdo
Avatar Soluciones podrá modificar los Términos de uso y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor de forma inmediata una vez realizada su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas a todos los Usuarios y Empresas por Avatar Soluciones a través del menú de Mi Cuenta del Sistema de Comercio Electrónico. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Avatar Soluciones podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos de uso y Condiciones generales de uso.

04 – Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Avatar Soluciones, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

05 – Obligaciones de los Usuarios
Para mantener activa su cuenta, los Usuarios deben realizar cuando menos una vez al mes una compra en el Sistema de Comercio Electrónico sin importar el monto de la compra a realizar.

Sobre los Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura al Sistema de Comercio Electrónico como comprobante de la operación de compra-venta realizada.

06 – Prohibiciones
Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) enviar información de los precios a otros de sus proveedores; (c) solicitar mejoras de precio al menudeo de los productos existentes; (d) ofrecer regalos a los ejecutivos de Avatar Soluciones para obtener mejoras en los precios ofertados; (e) dar opiniones negativas con dolo de los productos para sabotear la imagen de los fabricantes sin motivo o razón de compras documentadas; (f) indicar de cualquier forma algún incremento o modificación del precio del bien o servicio ofrecido. Este tipo de actividades será investigado por Avatar Soluciones y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su Cuenta e incluso de su inscripción como Usuario del Sistema de Comercio Electrónico y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de cualquier acción legal a que pueda considerar el Usuario. Avatar Soluciones compartirá este tipo de acciones y actitudes de usuarios y empresas completamente deleznables para que en caso de que las marcas y socios comerciales de Avatar Soluciones decidan tomar acciones legales puedan contar con información real y fidedigna como pruebas de tales actividades, comentarios y hechos; todos los casos de este tipo serán documentados y almacenados durante 3 años en nuestro servidores.

07 – Violaciones de la Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria del Sistema de Comercio Electrónico de Avatar Soluciones. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

08 – Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Avatar Soluciones podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de uno o varios Usuarios de las empresas que representan, aplicar una sanción, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos de uso y Condiciones Generales y demás políticas de Avatar Soluciones; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario en lo concerniente a los pagos a realizar de acuerdo a la línea de crédito otorgada; (c) si se incurriera a criterio de Avatar Soluciones en conductas o actos dolosos o fraudulentos en perjuicio de la relación comercial que se tuviera; (d) no pudiera verificarse la información proporcionada por su persona moral o persona con actividad empresarial. En el caso de la suspensión de la relación comercial entre la persona moral o persona física con actividad empresarial y Avatar Soluciones, sea temporal o definitiva, toda la información generada durante la relación comercial se mantendrá bajo resguardo de nuestra infraestructura de datos e información durante el tiempo que Avatar Soluciones considere necesario y a reserva de nuestro criterio.

09 – Alcance de los servicios de Avatar Soluciones
Proveer un sistema de comercio electrónico para que puedan visualizar inventarios completos de equipos, bienes y servicios tecnológicos en tiempo real para subsanar las necesidades y requerimientos que nuestros clientes requieran para sus propias actividades de negocio.

10 – Fallas en el sistema
Avatar Soluciones no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Avatar Soluciones tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Avatar Soluciones no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Avatar Soluciones; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

11 – Gratuidad de inscripción y registro
El registro e inscripción al Sistema de Comercio Electrónico de Avatar Soluciones es total y completamente gratuito.

12 – Facturación
Todas las compras realizadas por las personas morales o físicas con actividad empresarial serán facturas a la razón social y registro federal de contribuyentes indicado desde la etapa de registro. En caso de que haya mencionado que no necesita ninguna emisión de factura en la etapa de registro, para todas las compras registradas en el Sistema de Comercio Electrónico por la persona moral o persona física con actividad empresarial se emitirá una factura con el concepto de venta al público en general liberando a Avatar Soluciones de cualquier solicitud o proceso de garantía del producto o servicio comprado a través del Sitio.

13 – Propiedad intelectual.
Los contenidos relacionados al Sistema de Comercio Electrónico sobre los servicios de Avatar Soluciones como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de sus respectivas marcas y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de cada de una de las marcas aquí contenidas en este sitio web.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Avatar Soluciones. En virtud que Avatar Soluciones no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de estos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web son meramente informativos de los productos comercializados en el Sitio de Comercio Electrónico y no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Avatar Soluciones a dichos sitios y sus contenidos.

14 – Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

15 – Domicilio
Se fija como domicilio de Integradores Avatar IP, S.A. de C.V. en la calle Tlaxcala No. 123 piso 3 Col. Roma Sur alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06760 Ciudad de México, México.

Si tienes alguna duda sobre los Términos de uso y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen el Sitio de Comercio Electrónico envíanos tu consulta a través de la página Consultas de nuestro sitio web.